鳴門市防災行政無線メール配信サービスの再開について

公開日 2026年10月16日

 「株式会社アルカディア」のシステムへの不正アクセスにより一時停止しておりました「防災行政無線メール配信サービス」について、システムの安全性が確認されたため、配信を再開いたしました。
 市民の皆さまには、停止期間中ご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.再開日時
 令和8年10月16日13時

2.これまでの経緯と状況
 メール配信システム(株式会社アルカディアの不正アクセスに伴いサービスを停止しておりましたが、事業者側でシステムの安全性向上およびセキュリティ対策の措置が完了したため、通常どおりの運用を再開いたします。
 なお、個人情報の漏洩の有無につきましては、引き続き事業者側において調査が進められております。新たな情報が判明し次第、お知らせいたします。

3. 登録情報の確認・変更について
 今回の運用再開にあたり、住民の皆さまに改めて再登録していただく必要はございません。従来の登録情報のまま引き続きご利用いただけます。

4.住民の皆さまへのお願い
 配信再開後も、身に覚えのない不審なメールやSMSが届いた場合は、事故防止のため以下の対応を徹底してください。
 ・記載されているURLには絶対アクセスしない
 ・添付ファイルは開かない
 ・メッセージはすぐに削除する

5.問い合わせ
 本件に関してご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。

お問い合わせ

危機管理局
TEL:088-684-1711